Portal Solveo
Close
Inloggen

Customer Care medewerker

Meer details
Match criteria
Locatie
  • Utrecht
Opleidingsniveau
  • MBO
Uren per week
  • 32 - 40 uur
Vakgebied
  • Techniek
Soort dienstverband
  • Vast dienstverband
Nieuw

Functie omschrijving

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne organisatie. Je onderhoudt telefonisch contact met verschillende klanten en collega’s uit de Benelux. Jij bent de schakel die de wensen van klanten, verkopers en de logistieke afdeling samen weet te brengen. Naast het invoeren van offertes en orders, klanten van advies voorzien en het ondersteunen van de accountmanagers, ben je ook verantwoordelijk voor de after-sales (cross- and up selling).
Je komt terecht in een team van 9 gedreven collega’s die samen alles uit de kast halen om te zorgen voor tevreden klanten. Samen met het team draag je zorg voor het behalen van de gestelde targets.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

  • Contacten opbouwen en onderhouden met klanten
  • Het verwerken van orders en vragen intern doorzetten naar inkoop en engineering
  • Het bewaken van de afspraken zodat de klant het juiste product op de juiste wijze en op het juiste moment geleverd krijgt
  • Het signaleren en implementeren van verbeteringsmogelijkheden.

Kortom, een zeer afwisselende functie. Geen dag is hetzelfde en je klantenkring is heel divers. Hierbij kan je denken aan de volgende industrieën: automotive, voedingsmiddelen, distributiecentra en luchthavens.

Functie eisen

Wat wordt er van je verwacht?

  • MBO/HBO werk en denkniveau
  • Minimaal 3 jaarwerkervaring in een vergelijkbare functie
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en hebt goede kennis van de Franse taal
  • Je bent in staat om prioriteiten te stellen en kunt makkelijk schakelen tussen diverse werkzaamheden en situaties
  • Je beschikt over goede gespreksvaardigheden, energiek en enthousiast
  • Je hebt feeling met techniek
  • Ervaring met SAP en MS Office is een pré

Wat wordt er geboden?

  • Een uitdagende baan bij een internationaal bedrijf
  • Een mooi salaris gebaseerd op jouw kennis en kunde
  • 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen
  • Een hecht team met een informele werksfeer
  • Mogelijkheid tot thuiswerken

Bedrijfsprofiel

De organisatie is een een internationale speler op het gebied van transport- en aandrijfsystemen voor productie toepassingen binnen diverse industriële branches. Met sterke focus op kwaliteit en innovatie is de organisatie met 38 vestigingen en 250 servicepunten in 70 landen vertegenwoordigd.

Sluitingsdatum

Sluitingsdatum 31-12-2022

Locatie

Amersfoort

Publicatiedatum

13.09.2022

Contactpersoon

Pinontoan

Customer Care medewerker
Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Copyright © 2022 Solveo   |  Sitemap   |  Privacy Policy en Cookie Statement
Solveo gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.