Callcenter medewerker
- Overijssel
- MBO
- < 20 uur ,
- 24 - 32 uur ,
- 32 - 40 uur
- Office functies
- Detachering
Wat ga je doen?
Als callcenter medewerker weet jij als geen ander dat klanttevredenheid de sleutel is tot alles. Met jouw behulpzame instelling in combinatie met wat commercieel inzicht, is dit de functie die perfect bij jou past!
Jij bent het telefonische contactpersoon voor bestaande klanten van Vodafone Ziggo (en mobiel). Je staat ze vriendelijk te woord, toetst de klanttevredenheid en informeert ze over producten en diensten van VodafoneZiggo. Jij hebt als doel Ziggo klanten langer te verbinden omdat jij een aanbod hebt waar ze beter van worden. Verkoop waarmee je jouw klant helpt!
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste persoonlijkheid, communicatief vaardig en barst van de energie. Je bent goed in het stellen van de juiste vragen, zo kom je erachter wat de klant echt wilt en waar de behoeftes liggen. Jij vindt het niet erg om te werken met targets, zeker niet omdat deze servicegericht zijn i.p.v. sales gerelateerd!
Daarnaast:
- Ben je voor minimaal 16 uur per week beschikbaar (fulltime ook mogelijk);
- Ben jij minimaal 20 jaar oud;
- Denk jij graag in oplossingen;
- Woon je in de buurt van Zwolle.
De organisatie
Onze opdrachtgever is een ondernemende, groeiende organisatie waarbij er heel hard wordt gewerkt maar er altijd ook ruimte is voor gezelligheid! Zo worden er uitjes georganiseerd en vrijmibo's!
Tijdens covid hebben ze laten zien dat denken in oplossingen, wel tegen een stootje kunnen en alles doen voor de werknemers. Jouw ontwikkeling en werkplezier staat centraal!
En niet onbelangrijk!: ze hebben tafelvoetbal, een gameroom en een dartbord. Zo kun je echt even genieten en stoom afblazen in de pauzes. Durf jij je nieuwe collega's uit te dagen voor een potje?
Goed om te weten:
- Successen worden altijd gevierd;
- Goed verdienen met een salaris vanaf €11,50;
- Wij bieden uitstekende (persoonlijke) doorgroeimogelijkheden, werken en leren gaan altijd hand in hand;
- Wij bieden veel vrijheid tijdens het werken;
- De openingstijdens zijn van maandag tot vrijdag van 09:00-21:00 en op zaterdag van 10:00-16:00 uur;
- Je plant je eigen rooster in!
Enthousiast? Solliciteer dan snel! Voordat je bij ons aan het werk gaat neem je deel aan de Academy. Tijdens deze betaalde training wordt je alles geleerd over lichaamstaal, emotionele intelligentie, gesprekstechnieken en hoe je om kunt gaan met weerstand.
