Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Wat houdt het werk in?

Als Commercieel technisch medewerker binnendienst ben je de (technische) vraagbaak van onze organisatie en voor de klant. Samen met je collega’s van de buitendienst werk je aan technische oplossingen op het gebied van klimaattechniek (airco’s, ventilatie, warmtepompen, luchtverwarming). Je hebt dagelijks contact met klanten, stelt offertes op, houd je bezig met calculaties en berekeningen en zorgt ervoor dat het orderproces vlekkeloos verloopt waarbij jij prioriteiten stelt en het overzicht bewaart. Tevens ben je verantwoordelijk voor het op peil houden van de technische kennis binnen de onderneming.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

• Je geeft telefonisch technische ondersteuning/advies
• Je zorgt voor een actieve ondersteuning en bijdrage aan de buitendienst
• Je behandelt binnengekomen aanvragen per mail, via de website of WhatsApp
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen, uitwerken en nabellen van offertes
• Je maakt berekeningen en calculaties
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties en draagt zorg voor een optimaal verloop van het orderproces
• Je zorgt ervoor dat je producten kennis up-to-date is
• Je zorgt voor een goede afhandeling op administratief gebied

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO4 opleiding richting commercie en/of techniek
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de installatie branche
• Je kunt goed overweg met computersystemen, ervaring met ERP systeem Syntesss Atrium is een grote pré
• Je hebt goede kennis van MS Office: Outlook, Excel, Word, PowerPoint
• Je beschikt over goede gespreksvaardigheden en beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent goed georganiseerd waardoor je in staat bent om de dagelijkse gang van zaken soepel te laten verlopen
• Je hebt feeling met techniek
• Je bent klant- en service gericht en zet net dat stapje extra
• Je bent woonachtig in Eindhoven of directe omgeving

De organisatie is een fabrikant van duurzame installatieconcepten. De focus ligt op goed werkende en betrouwbare installaties die voorzien in een gezond en comfortabel binnenklimaat op het gebied van klimaatinstallaties (ventilatie, verwarming, koeling en warmwaterbereiding). Van advies, ontwerp en installatie, van onderhoud tot spoedreparatie. Zowel voor de particuliere als zakelijke klant. Denk hierbij aan kantoren, scholen, bioscopen, maar ook seriematige- en particuliere woningbouw.

Wat wordt er geboden?

• Direct een vast dienstverband.
• Een prettige en informele werksfeer op de vestiging in Eindhoven.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een zomer BBQ en kerstborrel.
• Een open en groeiende organisatie.
• Diverse doorgroeimogelijkheden.
• Een team van 40 betrokken en gemotiveerde collega’s.
• Een marktconform salaris volgens de CAO Klein Metaal met 8% vakantiegeld.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van een werkweek van 40 uur)

Sluitingsdatum 31-03-2023