Service en Sales medewerker

Met een leuke groep collega's werk je als team door heel Nederland. In deze buitendienst functie heb je een heerlijk gevoel van vrijheid en ben je vaak on the road te vinden (en dat tijdens je werk!)

Jouw dag bestaat uit het bezoeken van afspraken bij bestaande VodafoneZiggo klanten die door jouw callcenter collega’s gemaakt zijn. Tussendoor bezoek je ook spontaan bestaande klanten, dit geeft een leuke, spontane twist aan de gesprekken die je voert.

Je geeft jouw klanten aandacht met als doel problemen op te lossen en de klanttevredenheid te vergroten. Daarnaast geef je advies over de producten en diensten van VodafoneZiggo.

Je krijgt energie van het contact met jouw klanten, vooral als het gaat om bieden van goede oplossingen, waarmee je ze helpt. Dat is waar je het voor doet, jouw klanten helpen! Dit doe je door een luisterend oor te zijn voor jouw klanten en goed door te vragen, zowel bij servicevragen als bij verkoopsignalen. Zo achterhaal je waar de wensen en behoeften liggen, om jouw klanten vervolgens een passende oplossing of aanbod te bieden. Hoe klinkt dit?

Ben jij nog niet zo bekend met het vak, maar wil je het graag leren? Of heb jij ambities je nóg verder door te ontwikkelen tot expert in klantcontact? Dat kan!

Dit bedrijf neemt jou mee in hun eigen Academy. Hier word je opgeleid tot en door professionals! Je start deze functie met een uitgebreid opleidingstraject om alle kneepjes van het vak te leren. Tijdens deze trainingen leer je over de praktijk, gesprekstechnieken en systemen. Wanneer jij bent klaargestoomd, ga jij je expertise inzetten om jouw bestaande klanten te helpen.

• Je bent communicatief sterk en haalt plezier uit het contact hebben met mensen;
• Van verkopen en het behalen van doelstellingen krijg je energie;
• Je bent nieuwsgierig ingesteld en je kunt goede vragen stellen;;;
• Je wil jezelf ontwikkelen in klantcontact;
• Woont in de omgeving van Eindhoven (maximaal een uur reisafstand);
• Tijdens de gezellige activiteiten en feesten ben jij van de partij;
• Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.

Je komt te werken bij een field en telemarketing bedrijf waar ze aandacht voor medewerkers serieus nemen. Jouw ambities/werkgeluk staan centraal en ze leren jou graag kennen om wie jij bent. Je komt terecht in een warm bad met fijne, gezellige collega's met een work hard, play hard mentaliteit. Ben jij hun nieuwe tegenstander tijdens een potje tafelvoetbal?

Dit krijg je van ons:

• Een salaris van €11,50 per uur tijdens je opleidingsperiode, daarna €13,00 per uur;
• Wij betalen je reisuren volledig door;
• Je eigen hotelkamer, diner en ontbijt tijdens je verblijf op een locatie verder weg;
• Een personeelskorting op alle producten en diensten van VodafoneZiggo;
• Teamuitjes, maandborrels en onze legendarische feesten;
• Een opleidingstraject van een jaar om jouw soft-skills verder te ontwikkelen;
• Een aandraagbonus voor elke collega die door jou bij ons komt te werken;
• Gezellige vrijmibo's en successen vieren met elkaar.